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      網站建設過程中如何梳理需求
      UPTATED:2016/01/26/分類:產品設計

        為什么寫這篇文章,說來其實很簡單,在長期的網站建設過程中,我們遇到很多用戶,無法明確的描述自己的需求。最近也在幫用戶梳理需求。那么今天就簡單說明一下,如何幫助用戶來梳理需求

       

        首先,無論是企業站還是功能型網站,都要有一個明確的定位。然后圍繞產品定位進行需求分析和需求挖掘。要思考一下幾個問題

       

        1、我們的用戶是誰

        在建站之初,我們就應該明白我們的用戶是誰,比如,一個做嬰兒用品的企業,他們的用戶應該是0-6歲孩子的父母,這部分人是主流的潛在客戶,那么在網站板塊、功能以及頁面設計上就要充分考慮這部分人的喜好。

       

        2、用戶需要什么

        了解用戶的需求,清楚用戶需要什么,并真得客戶的需求,在網站中針對性的進行突出,比如既然我們的用戶是年輕的父母,那么用戶在選擇產品的同時,會對產品的一些選購嘗試,育兒技巧等有一定的需求,那么我們在網站建設的時候就應該充分的考慮這一點。在內容組織和用戶體驗上,迎合用戶的需求,當然核心還是為了帶動我們的銷售和服務。

       

        3、我們能為用戶提供什么

        了解了用戶需求,那接下來就是迎合用戶的需求,分析公司產品和服務的優勢,充分挖掘產品賣點,針對用戶的需求做好網站的規劃和策劃工作。把自身的產品及服務做到最大化服務于我們的用戶。簡單說,你知道用戶需要什么,就要千方百計的告訴他,我能提供,而且做的很好

       

        4、商業模式

        對于企業來說,網站只是一個展示門戶,唯一的目的就是為了促進銷售。而對于一些商業網站平臺,商業模式是網站盈利的核心。

       

        6、業務流程

        相關的業務咨詢、購買、預訂、注冊等一系列的操作流程和邏輯關系。

       

        以上就是簡單的梳理需求的思路,每一塊都可以放大來仔細的揣摩。但是核心總之不便,那就是了解用戶需求,了解自己能做什么,然后如何給用戶提供服務。

        在需求的梳理過程中,我們還要分清那些是用戶的剛性需求,那些是用戶的假性需求,做好客戶需求的引導工作。同時對需求做好取舍,一個項目往往是做減法的過程,而不是一味的看到別人好的東西就照搬到我們自己的網站上。

       

      濟南網站建設/白菜網絡 大彬

       

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